Moderation von Inhalten

Was ist die Inhaltsmoderation?

Im Web 2.0 werden die Inhalte von Websites durch Dritte eingebracht. Diese Inhalte können den Normen und Zielen der Webseite auf der sie publiziert wurden nachkommen oder auch nicht. Die Inhaltsmoderation ist der Prozess, welcher aus der Revision der Beiträge zur Evaluation auf ihre Eignung zur Publikation besteht.

Wer braucht dies?

Da es sich um die Bestätigung der Tauglichkeit von Inhalten handelt, braucht jede Webseite die die Beitragspublikation von Dritten erlaubt eine Moderation.

 

 

 

Warum braucht es dies?

Die suggerierten Beiträge können ungeeignet sein und, vom Webeigentümer unerwünschte Ziele erreichen. Betrügen der Webnutzer, Werbung der Konkurrenz, unfreiwillige Stütze von illegalen Inhalten sein…sind nur einige der geläufigsten Probleme die wir antreffen. Derartige Situationen enden üblicherweise in Klagen gegen die Verantwortlichen der Sites, schlechter Werbung und Userverlusten.

Wie macht man dies?

1 Phase: Unsere Projektleiter arbeiten eng mit den Verantwortlichen der Kundenwebseite zusammen, um im Detail deren Prioritäten und Normen zu studieren, genauso wie mögliche Gefahren, denen sie ausgesetzt sind. Es werden die Regeln zur Beitragsrevision festgelegt und von da an werden die Protokolle und Prozesse, in Zusammenarbeit mit unserem Kunden, erarbeitet.

2 Phase: Unsere Projektleiter informieren unsere Teams und geben diesen die, für ein Projekt spezifisch, erarbeiteten Protokolle der Webmoderation weiter.

3 Phase: Unser Moderationsteam, welches gemäss den Bedürfnissen unseres Kunden zusammengestellt wird, geht nach dem Typus der Moderation vor, die vom Kunden vorgegeben wird. Dies können sein:

• PREMODERATION: die Inhaltsrevision VOR deren Publikation
• POSTMODERATION: die Inhaltsrevision – oder elimination NACH deren Publikation.

4 Phase: Während des ganzen Engagements stehen unsere Projektleiter im Kontakt mit den Verantwortlichen der zu moderierenden Webseite. Somit können alle nötigen Anpassungen des festgelegten Moderationsprotokolls unkompliziert und flexibel vorgenommen werden.